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¿Cómo funciona el soporte técnico para los cursos?

El soporte técnico se presta con la intención de que el alumno, supere cada uno de los capítulos que forman el curso. El tutor estará disponible de forma regular en el horario especificado de atención al cliente. Para dudas técnicas, utilizamos un sistema de chat propio que permite al alumno acceder a realizar consultas asi como software para compartir pantalla, de esa forma se puede ver claramente el problema. Fuera del horario comercial se puede escribir directamente y al tutor y este responderá a la mayor brevedad posible.

Si se desea consultar por telefono, se ha de reservar una hora con uno de los tutores para evitar esperas o colapsos en las lineas.

Objetivo:

Este servicio acompaña la formación para que ningún alumno se quede estancado o no pueda resolver los ejercicios propuestos.

Lo que incluye el soporte:

Atención personaliza al alumno sobre los temas indicados en el temario del curso contratado. La ayuda tiene como finalizada, que el alumno supere el ejecutar lo que está viendo en el video.
Apoyo en la resolución de ejercicios o prácticas propuestas por el tutor.
Consejos y orientación en proyectos posteriores

Lo que no incluye el soporte:

Atención personalizada para la creación proyectos propios. El tutor no esta obligado a resolver al alumno la ejecución de temas que si bien pueden estar relacionadas con el curso no forman parte de lo mostrado en los videos.
Desarrollo a medida sobre webs, plantillas, módulos, plugins, apps o servidores.
Retoque de extensiones o plantillas hechas por uno mismo o facilitadas por terceros.

Limitación en tiempo:

El soporte técnico o atención personalizada estará activo durante los 360 dias posteriores a la contratación del curso, pudiendo reducirse este tiempo por un uso prolongado de la atención del tutor equivalente a las 8 horas.

 

Trabajos de nuestros alumnos

Os mostramos algunos ejemplos que destacamos de nuestros alumnos.

Webs 

Realizado en Joomla "www.carmenmenendez.com"

Realizado en Joomla "www.tenerinfo.com"

nubukbd

Realizado con Joomla "www.nubukbd.com"

 

Realizado con Magento "www.aquedah.com"

Realizado en Wordpress "www.lajambotecaillescas.com"

Realizado en Joomla (Bootstrap) "www.ioemarina.es"

Realizado en Joomla "www.clubsensei.com"

Realizado en Drupal "www.superpiensos.com"

Realizado en Wordpress "www.lauralofer.com"

Realizado en Joomla "www.selectwatch.com"

Realizado en Prestashop "www.vinofilos.net"

Realizado en Dreamweaver "www.lucia-teran.com"

Realizado en Joomla "www.grupoartepiedra.es"

Realizado en Joomla "www.atecna.com"

Realizado en Joomla 7 "www.centrohipicobuitrago.es"

Realizado en Joomla "www.centroessencia.es"

Realizado en Prestashop "www.territorionavajo.es"

Realizado en Wordpress 3 "www.personalwintraining.com"

Realizado en Wordpress 3 "www.rutasacaballomadrid.org"

 

¿Cómo funciona el proceso de compra?

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Nuevos Alumnos
Desde cualquier parte del mundo


  • Paso 1 Selecciona tu curso

 

  • Paso 2 Realiza el pago mediante Tranferencia Bancaria o a través de Paypal (Protegemos tus datos)
    Puedes convertir el pago en tu moneda, Paypal te ofrece la opción de pagar en dolares.

  • Paso 3 La espera variará en función de la comunicación con el banco

time

  • Paso 4 Recibirá el acceso a www.pixelprocursos.es con los datos de acceso y sus claves mediante el correo electronico que nos haya facilitado en el comprobante de pago (Revise su correo no deseado)

 


Alumnos ya registrados


 

  • Nota importante El alumno que ya tiene un curso en pixelpro, no recibirá correo notificando el alta del curso, deberá esperar al menos de 15 minutos a 1 hora y comprobar la activación, siempre y cuando la compra no haya sido mediante tranferencia bancaria lo cual variará el acceso dependiendo de la hora de compra.

*Debido a que el curso se puede descargar desde el momento de la compra, no contamos con opción de devolución del importe. Si usted se ha equivocado en la compra, si no puede visualizar el curso, o si tiene problemas técnicos, Pixelpro pondrá a un experto a su disposición para solucionarle cualquiera de estos inconvenientes.

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